Impressum & Datenschutz

Impressum

Betreiberin und Verantwortliche

UID: CHE-319.041.652. Handelsregisteramt: Aargau.

Inhalte und externe Verweise

Die Informationen auf dieser Website dienen der allgemeinen Information. Verlinkte Angebote Dritter liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs. Für deren Inhalte und Datenbearbeitung gelten die Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

Urheberrechte

Texte, Bilder, Videos und Gestaltung dieser Website dürfen ohne Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber nicht weiterverwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für diese Website und ihre digitalen Kontaktwege. Für die Behandlung und das Patientendossier erhalten Patientinnen und Patienten bei der Aufnahme separate Informationen.

Welche Daten wir bearbeiten

• Websitebesuch: technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten, die beim Aufruf anfallen können.
• Terminweg: Wenn Sie einen Buchungslink öffnen, gelangen Sie zu Cenplex Booking. Dort gelten die Datenschutzhinweise und Bedingungen von Cenplex.
• Website-Assistent: Der Assistent zeigt feste Informationen und Terminwege ohne freie Texteingabe. Bei einer Terminsuche werden Standort, Behandlungsart und Zeitwunsch verarbeitet und freie Termine aus Cenplex abgerufen. Es werden keine Chatnachrichten an ein KI-Modell übermittelt.
• Bewerbungsformular: Name, Kontaktangaben, gewünschte Standorte, Angaben zur Bewerbung sowie CV und Motivationsschreiben. Die Unterlagen werden über unseren n8n-Prozess per E-Mail an die von Ihnen ausgewählten Standorte weitergeleitet. Neue Bewerbungen werden nicht zusätzlich in einer Bewerbungsdatenbank oder einem Dateispeicher der Website abgelegt. Angaben zur Aufbewahrung und zum freiwilligen Bewerberpool finden Sie unten.
• Direkte Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Zwecke

Wir verwenden diese Daten zur Bereitstellung der Website, für die Sicherheit und Fehlerbehebung, zur Beantwortung organisatorischer Fragen, zur Vermittlung an den gewünschten Buchungsweg sowie zur Bearbeitung von Bewerbungen und Kontaktanfragen.

Eingesetzte Dienste und Empfänger

• Website-Hosting: Wir nutzen OpenAI Sites mit Infrastruktur von Cloudflare. Für Bereitstellung und Sicherheit werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und technische Browserinformationen verarbeitet. Cloudflare betreibt ein weltweites Netzwerk; die Verarbeitung ist nicht auf die Schweiz beschränkt. Weitere Informationen bieten die Datenschutzhinweise von OpenAI und Cloudflare.
• n8n Cloud: Verarbeitung der Bewerbungsangaben und Anhänge für die Weiterleitung an die ausgewählten Praxispostfächer. n8n gibt für seinen Cloud-Dienst Hosting in der EU an. Für diesen Bewerbungsprozess ist das Speichern von Ausführungsinhalten deaktiviert. Die empfangenen E-Mails und Anhänge liegen anschliessend in den Postfächern der ausgewählten Standorte.
• E-Mail-Hosting: Die Empfangsserver unserer Domain liegen bei webgo GmbH, Deutschland. Dort werden E-Mails und Anhänge für die ausgewählten Praxispostfächer entgegengenommen. Informationen zum Anbieter finden Sie in den Datenschutzhinweisen von webgo.
• Cenplex Booking: Abruf freier Termine im Website-Assistenten und externe Online-Terminbuchung. Beim Öffnen eines Buchungslinks gelangen Sie direkt zu Cenplex.
• Instagram, Google Maps und WhatsApp: Diese Dienste werden erst durch Ihren Klick geöffnet. Dann gelten deren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Die Website nutzt internationale Dienstleister. Bei OpenAI und Cloudflare kommen insbesondere Verarbeitungen in der EU und den USA sowie im globalen Cloudflare-Netzwerk in Betracht. Eine ausschliessliche Speicherung in der Schweiz wird nicht zugesichert. Informationen zu Empfängern, betroffenen Ländern und den auf Ihre Daten anwendbaren Schutzmassnahmen können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfordern.

Cookies und Tracking

Mit Ihrer freiwilligen Zustimmung verwenden wir Metricool zur Statistik auf der Startseite, der Kontaktseite und den Standortseiten. Metricool erhält beim Aufruf seines Messdienstes Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten und wertet Seitenbesuche und Herkunft aus. Ohne Zustimmung laden wir diesen Messdienst nicht. Die Website bleibt vollständig nutzbar. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit über «Statistik-Einstellungen» geändert werden. Ein Widerruf verhindert künftige Messungen; bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht.

Formulare, Bewerbungsseiten, Leistungsdetailseiten, Buchungsinhalte sowie Aufrufe mit URL-Parametern oder Fragmenten sind von dieser Messung ausgeschlossen. Wir messen damit nur einen Teil der Besuche und keine abgeschlossenen Behandlungen oder Terminbuchungen. Informationen zum Anbieter und seiner Datenbearbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Metricool. Die Hosting-Infrastruktur kann unabhängig davon technisch notwendige Sicherheits- oder Sitzungsdaten verarbeiten.

Buchung, Kontakt und AGB

Diese Website verkauft keine Leistungen und schliesst keinen Behandlungsvertrag online ab. Eine Terminbuchung wird über den externen Anbieter Cenplex fortgeführt; verbindliche Termine, Absagen, Kosten und allfällige Praxisbedingungen werden dort beziehungsweise durch den gewählten Standort kommuniziert.

Bewerbungen und Aufbewahrung

Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für Ihre Bewerbung erforderlich sind. Ihre Auswahl bestimmt, welche Standorte Ihre Bewerbung erhalten. Die Zustimmung zur Bearbeitung der aktuellen Bewerbung ist von der freiwilligen Aufnahme in den Bewerberpool getrennt.

Aktuelle Bewerbung

Wir bearbeiten Ihre Angaben für das Auswahlverfahren. Nach einer Absage sollen die Unterlagen grundsätzlich spätestens nach drei Monaten gelöscht werden, soweit sie nicht noch für einen konkreten Rechtsstreit benötigt werden. Bei einer Anstellung werden nur die für das Arbeitsverhältnis erforderlichen Unterlagen in das Personaldossier übernommen; dafür gelten gesonderte Aufbewahrungsregeln.

Freiwilliger Bewerberpool

Nur wenn Sie das zusätzliche Kästchen auswählen, dürfen die ausgewählten Standorte Ihre Unterlagen auch für weitere passende Stellen nutzen und Sie dazu kontaktieren. Diese Zustimmung gilt zwölf Monate ab Eingang der Bewerbung. Das konkrete Enddatum wird nach bestätigter Weiterleitung angezeigt und zusammen mit Wortlaut, Version und Zeitpunkt Ihrer Zustimmung in der Bewerbungs-E-Mail dokumentiert. Ohne neue ausdrückliche Zustimmung wird diese Frist nicht verlängert. Eine Ablehnung des Bewerberpools hat keinen Einfluss auf Ihre aktuelle Bewerbung.

Widerruf und Löschung

Sie können Ihre Zustimmung zum Bewerberpool jederzeit über info@helvetic-health.ch widerrufen. Bitte geben Sie an, ob Sie auch Ihre laufende Bewerbung zurückziehen möchten. Wir koordinieren die Bearbeitung Ihrer Anfrage mit den ausgewählten Standorten. Ein Widerruf beendet die weitere Nutzung im Bewerberpool; notwendige Unterlagen eines noch laufenden Verfahrens oder zur Wahrung konkreter Rechtsansprüche werden getrennt behandelt.

Die Bereinigung der Praxispostfächer und allfälliger Arbeitskopien erfolgt organisatorisch durch die zuständigen Personen. Das Formular löscht diese Kopien nicht automatisch. Frühere Bewerbungen erhalten durch diese Neuregelung keine nachträgliche Zustimmung zum Bewerberpool. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und konkrete Rechtsansprüche bleiben vorbehalten.

Newsletter

Die Newsletter-Funktion befindet sich derzeit in Vorbereitung; solange der E-Mail-Versand nicht verbunden ist, werden keine Anmeldungen angenommen. Nach der Aktivierung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre ausdrückliche Anmeldung. Erst die anschliessende Bestätigung über einen E-Mail-Link aktiviert das Abonnement.

Gespeichert werden die E-Mail-Adresse, der Anmeldestatus, der Wortlaut und Stand der Einwilligung sowie die Zeitpunkte von Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung. Die Liste ist von Patientendossiers und Terminbuchungen getrennt. Der Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail führt zur Abmeldung ohne Anmeldung mit einem Benutzerkonto.

Zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen werden vorübergehende technische Zähler verwendet. Bestätigungslinks gelten 48 Stunden. Nicht bestätigte Adressen werden bei weiteren Anmeldungen nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von neun Tagen bereinigt. Abmeldungen bleiben gespeichert, damit kein weiterer Newsletterversand erfolgt. Für eine Löschanfrage erreichen Sie uns unter info@helvetic-health.ch.

Vor Aktivierung des Versands ergänzen wir hier den eingesetzten Versanddienst und die zugehörigen Angaben zur Datenbearbeitung.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe beantragen. Sie können einer Bearbeitung widersprechen oder eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen, soweit die Bearbeitung darauf beruht.

Bitte schreiben Sie an info@helvetic-health.ch. Damit wir Ihr Anliegen schützen und zuordnen können, kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.